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Livraison & entretien

Frais et délais de livraison
Zone	Frais	Délai	Offerte dès
France métropolitaine	4,90 €	2 à 4 jours ouvrés	80 €
Belgique, Luxembourg, Allemagne, Italie, Espagne, Pays-Bas	8,90 €	4 à 7 jours ouvrés	120 €
Suisse, Royaume-Uni	12,90 €	5 à 8 jours ouvrés	—
DOM-TOM	14,90 €	7 à 12 jours ouvrés	—

Colissimo / domicile : nom Maison Lydea au dos du colis. Point relais : l’écran du transporteur peut afficher l’entrepôt.

Départ: Pièces en stock : préparées sous 24 h depuis la France, puis 2 à 4 jours en métropole. Pièces gravées : 8 à 12 jours. Suivi par e-mail. À domicile, le colis part au nom de Maison Lydea. En point relais, l’écran du transporteur peut afficher le nom de l’entrepôt — le bijou et le message restent les nôtres.
Retours: 14 jours après réception pour les pièces non gravées, non portées, dans leur écrin. Les bijoux personnalisés ne se retournent pas, sauf défaut. Écrivez à contact@maison-lydea.fr avant le retour. Remboursement sous 10 jours après réception.
Paiement: La commande est d’abord enregistrée. Vous recevez ensuite un lien de paiement sécurisé (carte, PayPal). Rien n’est débité sur cette page. L’expédition part après règlement.
Matières: Plaqué or 18k sur acier inoxydable 316L, sans nickel. Perles d’eau douce de culture. Nacre naturelle. Retirez-les pour la mer, la piscine et le parfum.
Stock: Le stock bouge à chaque commande. Une pièce marquée rupture n’est plus vendue. Les gravures n’ont pas de quantité : elles se font à la demande. L’atelier peut corriger ou synchroniser l’entrepôt à tout moment.
Entretien: Chiffon doux, sec. Pas de produits abrasifs. Rangez à part pour éviter les rayures. Une patine légère sur le plaqué est normale ; un polissage doux la ravive.